Stellenangebot: Koordinator:in Spenderbetreuung (m/w/d), DresdenDresden

Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen!

Als internationale gemeinnzige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie mlich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmig Verstkung von engagierten und hochqualifizierten Mitarbeitenden mit Perslichkeit. In einem weltweiten Netzwerk von rund 1.300 DKMS-Kolleg:innen mhten wir gemeinsam mit Ihnen und er 12 Mio. registrierten Spender:innen weiter an diesem Ziel arbeiten.

Das DKMS Donor Center ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der DKMS. Das Donor Center hat die primen Aufgaben der Spenderregistrierung, Spenderbetreuung und Spendervermittlung.

Die Hauptaufgabe der Workup-Abteilung ist die Koordination von Knochenmark-und peripheren Stammzellentnahmen. Sie fungiert als Schnittstelle zwischen den Spender:innen, den Entnahmeklinken in Deutschland sowie den Transplantationskliniken weltweit und stellt sie sicher, dass alle Beteiligten stets vollstdig informiert sind. Dadurch sorgt sie f einen reibungslosen und schnellen Ablauf der Entnahme. Im Mittelpunkt steht die persliche Betreuung der Stammzellspender:innen am Telefon, die konkret f eine Patientin oder einen Patienten angefragt wurden.

F unsere Workup-Abteilung in Dresden suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet, eine:n

Koordinator:in Spenderbetreuung (m/w/d)

IHRE AUFGABEN

• Telefonische Betreuung und Information unserer Spender:innen
• Koordination der Kommunikation zwischen den beteiligten Organisationen wie z. B. Entnahmeklinik, Sucheinheit, Register oder Transplantationszentren und Spender:innen
• Koordination und Organisation der Voruntersuchung und Stammzellentnahme
• Verantwortliche und gewissenhafte Dokumentation aller Gesprhe und Informationen in der hauseigenen Datenbank
• Versand von Informationen wie Terminbestigungen, Anfahrtsbeschreibungen, Broschen, Reiseunterlagen etc.
• Ansprechpartner:in f stliche Spenderanfragen im Zusammenhang mit der Entnahme

UNSERE ANFORDERUNGEN

• Studium mit Bachelorabschluss im Bereich Health Care Management oder eine erfolgreich abgeschlossene kaufmnische Ausbildung und Affinit zu medizinischen Themen
• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung, idealerweise in den Bereichen Verwaltung, Medizin oder Kundenservice
• Hohes Maan Sensibilit und Einflungsvermen im Umgang mit unseren Spender:innen sowie Beratungskompetenz, insbesondere am Telefon
• Ausgeprtes Verantwortungsbewusstsein sowie Serviceorientierung und Kommunikationsstke
• Sorgftige und selbstdige Arbeitsweise
• Gute EDV-Kenntnisse sowie sehr gutes Organisations- und Koordinationstalent
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse in DKMS-Core sind wschenswert

WAS WIR BIETEN

• Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermlicht
• Eine wertschzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima
• Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Mlichkeit zum mobilen Arbeiten
• Ein attraktives Vergungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• 30 Urlaubstage im Jahr; zuszlich Sonderurlaub bei perslichen Ereignissen
• Sabbatical-Angebot
• Ein umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot
• Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee
• Vielftige und interessante Angebote zum BGM (z. B. Jobrad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer gron Krankenkasse etc.)
• Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits

Die DKMS ist eine gemeinnzige Organisation, die sich aktiv Herausforderungen stellt. Unsere Mitarbeiter:innen sind hoch qualifiziert und motiviert.

Wir freuen uns auf Verstkung durch Sie und auf Ihre Online-Bewerbung! Bitte beachten Sie, dass wir nur vollstdige Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen im weiteren Auswahlprozess berksichtigen.

Weitere Informationen unter

DKMS Donor Center gemeinnzige GmbH, Kressbach 1, 72072 Tingen

Koordinator:in Spenderbetreuung (m/w/d) Festanstellung Vollzeit DKMS Donor Center gGmbH Dresden Gesundheitsdienstleistungen,Gesundheit & soziale Dienste Kaufleute, Verwaltung,Sachbearbeitung,Verwaltung,Kommunikation,Medizin, Pflege,Kundenberater,Kundenbetreuer Festanstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung Im Kampf gegen Blutkrebs weigern wir uns, Aussichts- und Hoffnungslosigkeit zu akzeptieren. Als Teil eines weltweiten Netzwerks kpfen rund 800 Mitarbeiter der DKMS gemeinsam mit er 9 Mio. Spendern und anderen Unterstzern daf, Blutkrebspatienten eine zweite Chance auf Leben zu ermlichen.