Kundenberater Inbound Video-Telefonie m/w/d, Dresden

Wir, DIE JOBTIMISTEN, suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue

Kundenberater für die Video-Telefonie in Voll- oder Teilzeit m/w/d.

Unser Kunde sucht Verstärkung in der Inbound-Video-Telefonie. Sie arbeiten für eine Identitätsüberprüfungsplattform und gleichen Anrufer/innen mit ihrem Ausweisdokument ab, damit die Kunden zum Beispiel ein Konto eröffnen oder eine Sim-Karte freischalten können. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann greifen Sie zum Telefon oder senden uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Kundenberater / Kundenbetreuer m/w/d

Ihre Aufgaben als Kundenberater / Call-Center-Agent m/w/d

• Annahme von Video-Anrufen und Abgleich des Anrufers mit einem Ausweisdokument
• Erkennen und Dokumentieren von Betrugsversuchen
• Kommunikation mit Endkunden von führenden europäischen Kreditinstituten und Zahlungsanbietern
• Überprüfung von nationalen und internationalen Ausweisdokumenten und Sicherheitsmerkmalen zur Personenidentifizierung
• Erfassen der Geschäftsvorfalle im System

Informationen zur Stelle

• Arbeitsort: Dresden
• Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden/ Woche
• Direktvermittlung
• Bezahlte & professionelle Einarbeitung
• Festanstellung mit fairer Bezahlung zunächst befristet auf ein Jahr mit Option auf Verlängerung
• Flexible Arbeitszeiten sowie eine rücksichtsvolle und rechtzeitige Dienstplanung
• Etliche Annehmlichkeiten im Unternehmen stehen Ihnen zur Verfügung: Kaffee-, Tee- und Wasser-Flatrate, frisches Obst, regelmäßige Team-Events

Das gesuchte Profil

• Spaß an einer Tätigkeit im professionellen Kundenservice
• Kundenorientierung und erste Erfahrung als Call-Center-Agent / Kundenberater/in oder auch ähnliche Berufe wie Verkäufer, Servicekraft m/w/d
• Sichere Deutschkenntnisse, sowie Grundkenntnisse in der englischen Sprache
• Hohe Zuverlässigkeit
• Zeitliche Flexibilität

Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung als Kundenberater/in.

Unter 030 20625955 stehen wir Ihnen bei Rückfragen zur Seite! Übersenden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail oder über unser Bewerberportal.

Hinweis: Wir benötigen nicht für alle ausgeschriebenen Stellen einen Vermittlungsgutschein. Kommen Sie gerne auf uns zu, wir stehen Ihnen beratend zur Seite. Außerdem vermitteln wir Sie direkt in die Unternehmen. Keine Zeitarbeit!