Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d), Dortmund, Essen, Herne

Unser Mandant ist ein erfolgreiches, international aufgestelltes Industrieunternehmen mit einer langjährigen Marktpräsenz und einer führenden Position in seinem Segment. Mit mehreren Standorten in Europa entwickelt, produziert und vertreibt das Unternehmen technisch anspruchsvolle Lösungen und setzt dabei auf höchste Qualitätsstandards, Innovationskraft und nachhaltiges Wachstum.

Der Kern des Unternehmenserfolgs sind die Mitarbeitenden. Eine wertschätzende Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung schaffen ein Umfeld, in dem Ideen eingebracht, Verantwortung übernommen und Veränderungen aktiv gestaltet werden können. Langfristige Perspektiven, Stabilität und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit bilden dabei die Grundlage für den gemeinsamen Erfolg.

Aktuell bietet sich die Gelegenheit, die Position der Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) zu übernehmen. In dieser verantwortungsvollen Position agieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb und Produktion und tragen maßgeblich zur Professionalisierung sowie Optimierung vertriebsnaher Prozesse bei. Durch die direkte Berichtslinie zur Geschäftsführung erhalten Sie die Möglichkeit, Entscheidungen aktiv mitzugestalten und die Weiterentwicklung von Strukturen und Prozessen nachhaltig zu beeinflussen.

HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO () ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.

• Führung und Entwicklung des Teams im Vertriebsinnendienst
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität entlang der gesamten Auftragsbearbeitung – von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung
• Steuerung und Optimierung der Prozesse im Tagesgeschäft
• Weiterentwicklung von Abläufen auf Basis relevanter Kennzahlen
• Enge Zusammenarbeit mit Produktion und Vertrieb zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst sowie nachweisbare Führungserfahrung
• Souveränes Auftreten im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern
• Ausgeprägte Teamorientierung und Fähigkeit zur klaren, zielgerichteten Kommunikation
• Hands-on-Mentalität sowie hohe Zielstrebigkeit und Umsetzungsstärke
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sie übernehmen eine zentrale Schlüsselrolle mit direktem Einfluss auf die operative Performance im Unternehmen und gestalten aktiv die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Produktion und Innendienst – mit spürbarem Impact auf Effizienz und Kundenerlebnis
• Sie arbeiten in einem Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Nähe zur Geschäftsführung, wodurch Sie echten Gestaltungsspielraum erhalten und Veränderungen nicht nur begleiten, sondern maßgeblich vorantreiben