Solution Experte (m/w/d) für Conversational AI - Dortmund

Salary: 55.000 - 80.000 € per year

• Wir haben ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen oder bringen relevante Berufserfahrung in Softwareentwicklung oder Systemintegration mit.
• Wir verfügen über Erfahrung in der Entwicklung und im Betrieb von Conversational-AI-Lösungen, idealerweise mit Plattformen wie Cognigy.
• Wir haben Erfahrung mit Integrationen, APIs sowie NLU-/NLP-Konzepten und kennen uns idealerweise mit Large Language Models aus.
• Wir arbeiten sicher mit Cloud-Umgebungen wie Azure oder AWS und haben Erfahrung mit CI/CD-Prozessen oder Testautomatisierung.
• Wir können komplexe technische Inhalte verständlich vermitteln und arbeiten strukturiert sowie teamorientiert mit verschiedenen Stakeholder:innen zusammen.
• Wir verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mind. B2) und fühlen uns in internationalen Teams wohl.

• Wir entwickeln und betreiben Conversational-AI-Lösungen auf Plattformen wie Cognigy von der Konzeption bis zum produktiven Einsatz und stellen einen stabilen Betrieb sicher.
• Wir bewerten neue Technologien, erarbeiten Lösungsarchitekturen und treiben die Weiterentwicklung unserer Lösungen in Richtung Agentic AI aktiv voran.
• Wir planen und steuern Deployments eigenständig inklusive Paketierung, Freigaben und Nachbereitung von Releases.
• Wir planen und führen System- und Abnahmetests durch und stellen eine strukturierte Qualitätssicherung entlang des gesamten Entwicklungsprozesses sicher.
• Wir überwachen die Performance der Lösungen, analysieren Konversationsdaten und leiten konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab.
• Wir koordinieren externe Partner und stimmen uns mit internen IT-Teams sowie Fachbereichen ab.

• AI
• AWS
• Azure
• CI/CD
• Cloud

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Wir bei E.ON Grid Solutions GmbH gestalten im E.ON-Konzern die digitale, erneuerbare und dezentrale Zukunft der Energiewelt. Als Treiber der Digitalisierung in der Netzwirtschaft, Netztechnik und in den Netzdiensten entwickeln wir gemeinsam digitale Produkte und Services für unsere Kund:innen. Für unsere Abteilung Frontoffice Solutions suchen wir eine:n Solution Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt auf der Entwicklung, Integration und dem technischen Management unserer Chatbot- und Voicebot-Lösungen über den gesamten Produktlebenszyklus. Dabei verantworten wir insbesondere das Systementwicklungsmanagement und -design sowie das Release- und Bereitstellungsmanagement für Frontoffice-IT-Solutions im Meter-to-Cash-Prozess. Uns ist eine inklusive und faire Bewerberfahrung wichtig; bei Bedarf unterstützen wir technische oder organisatorische Anpassungen im Bewerbungsverfahren.

last updated 22 week of 2026