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Du liebst den direkten Kontakt mit Menschen, hast Spaß an Beratung und möchtest für eine starke Marke im Energiesektor stehen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte den persönlichen Kundenservice der Zukunft aktiv mit. Für moderne Kundencenter und mobile Energie-Points of-Service im Raum Dortmund suchen wir motivierte Persönlichkeiten mit Service-Mindset, Kommunikationsstärke und echter Begeisterung für Kundenerlebnisse. Deine Mission Als Markenbotschafter:in bist du erste Anlaufstelle für Kund:innen vor Ort – persönlich, lösungsorientiert und mit einem Lächeln. Du repräsentierst eine moderne Energiemarke und sorgst dafür, dass sich Kund:innen verstanden und bestens beraten fühlen. Aufgaben Persönliche Beratung rund um Strom, Gas, Wärme und digitale Services Unterstützung bei Verträgen, Umzügen, Rechnungen und Kundenanliegen Begeisterung für nachhaltige Energielösungen wie Photovoltaik, Wärmepumpe oder E-Mobilität Betreuung moderner Kundencenter sowie mobiler Energiestationen Bearbeitung von Kundenanfragen über digitale Systeme Aktive Mitgestaltung eines positiven Kundenerlebnisses Unterstützung bei Aktionen, Promotions und regionalen Events Qualifikation Leidenschaft für Kundenservice und Kommunikation Freundliches, sicheres und professionelles Auftreten Motivation, Verantwortung zu übernehmen und im Team zu arbeiten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb Optimal: Kenntnisse in der Energiewirtschaft oder Erfahrung mit SAP IS-U / CRM-Systemen Interesse an nachhaltigen Energiethemen und digitalen Services Führerschein Klasse B von Vorteil (für mobile Einsätze) Benefits Ein moderner Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Einsatzorten Ein junges, motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt Intensive Einarbeitung und professionelle Schulungen Entwicklungsmöglichkeiten im Kundenservice und Vertrieb Ein spannendes Umfeld rund um Energie, Nachhaltigkeit und Smart City Direkter Kundenkontakt statt reiner Hotline-Tätigkeit Moderne Arbeitsmittel und digitale Systeme Die Chance, echte Markenbotschafter:in einer regional starken Marke zu werden