IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) – Wechselschicht, Dortmund

Über uns Unser Rahmenvertragspartner ist ein namhaftes, international bekanntes Unternehmen und unangefochtener Marktführer in seinem Segment. Mit über 33.000 Mitarbeitenden, europaweiten Standorten und kontinuierlichem Wachstum steht das Unternehmen für Stabilität, Innovationskraft und langfristige Perspektiven. Für einen kleineren Außenstandort in Kamen suchen wir derzeit zuverlässige und erfahrene IT-Support-Mitarbeiter:innen . Die Position umfasst den Support der lokalen IT-Infrastruktur im Rahmen einer Frühschicht von 5:00–13:30 oder der Spätschicht von 13:30 bis 22:00 Uhr. An drei Tagen pro Woche erfolgt die Tätigkeit vor Ort am Standort Kamen, an zwei weiteren Tagen remote. Sie unterstützen die anfallenden IT-Infrastruktur-Themen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im operativen Betrieb. Gesucht werden motivierte Persönlichkeiten, die mit einer intrinsischen Motivation für IT überzeugen und sich in einem stabilen Unternehmensumfeld weiterentwickeln möchten. Aufgaben Active Directory (AD) Verwaltung von Benutzerkonten: Anlegen, Löschen und Zuweisung von Berechtigungen Zurücksetzen von Passwörtern Pflege und Umsetzung von Gruppenrichtlinien (GPO) DNS & DHCP Überprüfung, Erstellung und Verwaltung von DNS-Einträgen Verwaltung von IP-Adressen und Netzwerkressourcen Analyse und Behebung von Netzwerkproblemen Windows Server Administration Unterstützung in der Installation von Updates und Patches Überwachung und Pflege von Serverdiensten Client-Management Installation und Konfiguration von PCs inklusive Imaging Softwarebereitstellung und Rollouts Integration neuer Geräte in Active Directory 1st & 2nd Level Support Annahme und Bearbeitung von Support-Tickets Lösung standardisierter Probleme und Eskalation komplexer Fälle Tiefgehende Analyse und Behebung von Client-, Server- und AD-Problemen Pflege und Aktualisierung der technischen Dokumentation Profil Ausbildung / Erfahrung Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration Oder vergleichbare / fundierte Erfahrung im IT-Segment Fachliche Kenntnisse Windows Server und Active Directory Grundkenntnisse Netzwerk (TCP/IP) Erfahrung im 1st–2nd Level Support Umgang mit Ticketsystemen Basiswissen DNS, DHCP und GPO Persönliche Anforderungen Teamfähigkeit Serviceorientierung Selbstständige Arbeitsweise Lösungsorientiertes Denken Wir bieten Betriebliche Altersvorsorge (BAV) Vermögenswirksame Leistungen (VL) Homeoffice 2x pro Woche Fortbildungen und Schulungen ️ Stabilität & sicherer Arbeitsplatz Geringe Fluktuation Schichtzulage bis zu 600 € mtl. (Gesamtpaket bis 50.000 €) Unterstützung durch Kita / Kinderbetreuung Freundlicher Umgang mit Ansprechpartnern & Vorgesetzten auf Augenhöhe Kontakt Nutzen Sie die Chance und senden Sie Ihre Direktbewerbung über Xing – schnell, unkompliziert und direkt an uns. Haben Sie noch Fragen oder möchten Sie mehr über die Position erfahren? Dann rufen Sie uns gerne an unter: 0211 54247 134 . Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – auch wenn Sie noch nicht alle Anforderungen vollständig erfüllen. Motivation, Lernbereitschaft und Eigeninitiative zählen für uns genauso wie Erfahrung!