Automatisierungstechniker (m/w/d) Support-Hotline, Burbach

Salary: 45.000 - 65.000 € per year

• Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung mit Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse in der Automatisierungs- und Steuerungstechnik
• Sicherer Umgang mit TIA Portal, STEP 7 sowie WinCC / WinCC flexible
• Kenntnisse in Feldbussystemen (z. B. Profibus, ASi-Bus, Profinet) und im Umgang mit elektronischen Baugruppen, Antriebs- und Steuerungssystemen
• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens Niveau B2)
• Technisches Verständnis, lösungsorientierte Arbeitsweise, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie Reisebereitschaft (ca. 10 %)

• Analyse, Behebung und Nachverfolgung von elektronischen, elektrischen und softwaretechnischen Anlagenstörungen
• Technischer Ansprechpartner für Kunden bei Störungen und technischen Anfragen, remote und bei Bedarf vor Ort
• Technische Schnittstelle zwischen Kunden und internen Service- und Fachbereichen
• Koordination und Weitergabe von Störungsmeldungen an zuständige Fachabteilungen
• Parametrierung und Programmierung elektronischer Komponenten im Rahmen von Kundenaufträgen
• Anpassung, Vorbereitung und ggf. Inbetriebnahme von Software bei Um- oder Nachrüstungen
• Einrichtung und Betreuung von VPN-Zugängen zur Fernwartung von Kundenanlagen
• Unterstützung bei der technischen Abstimmung mit dem Ersatzteilvertrieb und internen Fachabteilungen
• Teilnahme an der Rufbereitschaft der technischen Support-Hotline

• Support
• Profibus
• Profinet
• VPN

More:

Wir sind HESS und entwickeln seit 1948 Maschinen, die Maßstäbe setzen. Mit technischer Exzellenz, Innovationsgeist und einem verantwortungsbewussten Team gestalten wir Fortschritt, der funktioniert, für Kunden weltweit. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort in Burbach einen Automatisierungstechniker (m/w/d) Support-Hotline Elektronik/Software in Vollzeit mit 40 Std. pro Woche. Wir bieten spannende Entwicklungsmöglichkeiten, ein individuell zugeschnittenes Onboarding, ein unterstützendes Team sowie attraktive Benefits wie 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Job-Bikes, Edenred-Gutscheinkarte, bezahlte Kinderkrankentage, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfall- und Verdienstausfallversicherungen sowie eine Krankenzusatzversicherung mit Gesundheitsbudget.

last updated 22 week of 2026