IT Onsite Support Engineer (m/w/d), Karlsdorf-Neuthard

Unser Mandant ist ein international tätiges Logistik- und Supply-Chain-Unternehmen mit stark digitalisierten Lager- und Standortprozessen. Die interne IT stellt den stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur an verschiedenen Logistikstandorten sicher und sorgt für eine zuverlässige Unterstützung der operativen Einheiten. Zum nächst möglichen Zeitpunkt wird ein IT Onsite Support Engineer (m/w/d) am Standort Karlsdorf-Neuthard gesucht. Ihre Aufgaben Entgegennahme, Priorisierung und Dokumentation von Störungsmeldungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem Eskalation komplexer Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachbereiche Verwaltung, Installation und Konfiguration von Hardware wie Staplerterminals, Handscannern und Etikettendruckern an Lagerstandorten Einrichtung, Wartung und Betreuung von PCs, Laptops sowie Peripheriegeräten nach Unternehmensstandards Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs an den Logistikstandorten Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung eingesetzter IT-Systeme Ihre Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Systemen sowie im Active Directory Erfahrung mit ITSM- und Ticketsystemen Bereitschaft zu ca. 20 % Reisetätigkeit zur Betreuung weiterer Standorte Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse Unser Klient bietet Flexible Arbeitszeiten JobRad, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere attraktive Benefits Strukturierte Einarbeitung und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten Kollegiales und offenes Team mit kurzen Entscheidungswegen