IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Informatik/Customer Service, Braunschweig

Wir sind mit rund 17.900 Genossenschaftsmitgliedern undüber 9.100 Wohnungen im südöstlichen Niedersachsen und angrenzenden Sachsen-Anhalt das größte genossenschaftlich organisierte Wohnungsunternehmen Niedersachsens. Mitarbeiter IT Service und Support (m/w/d)

Sicherstellung des First- und Second-Level-Supports sowie Bearbeitung von Anfragen und IT-Tickets Einrichtung, Konfiguration, Administration und Support von IT-Arbeitsplätzen, Endgeräten sowie Hard- und Software in einer Microsoft-Windows- und Apple-iOS-Umgebung Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen sowie Durchführung von Einweisungen in neue oder geänderte SystemeBenutzer-, Rollen- und Berechtigungsmanagement in zentralen IT-Systemen Verwaltung, Beschaffung und Inventarisierung von IT-Hardware, Software und Zubehör einschließlich Organisation der Lagerhaltung Durchführung von Evaluierungen, Variantenvergleichen und Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen im Rahmen von IT-Beschaffungen und SystemänderungenKoordination und Steuerung externer IT-Dienstleister und Servicepartner Mitwirkung bei der Sicherstellung eines stabilen, leistungsfähigen und sicheren IT-Betriebs einschließlich Fehler-, Performance- und Sicherheitsmanagement Unterstützung bei der Administration und Betreuung von Netzwerk-, Server- und TelekommunikationsumgebungenMitwirkung in IT-Projekten, insbesondere bei Planung, Umsetzung, Dokumentation und Rollout neuer Systeme und Anwendungen Pflege der IT-Dokumentation und Wissensdatenbank Unterstützung bei der Planung, Überwachung und Nachverfolgung des IT-Budgets Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben innerhalb der ITErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in und/oder abgeschlossenes Studium der Informatik oder Vergleichbares, alternativ entsprechende langjährige Berufserfahrung Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Administration von IT-SystemenKenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie IT-Sicherheit Idealerweise Erfahrungen in den Bereichen Microsoft Active Directory, 365, Admincenter, Exchange Online und/oder Intune Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Umgang mit Anwenderinnen und AnwendernSpannende Aufgaben in einem tollen Team Gute Bezahlung nach Tarifvertrag der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit Zuschuss zum Jobticket Jobbike