Deutschland
Hilfe-Center
Anzeige aufgeben
IT Support Agent (m/w/d) in Bonn - Bild 1
IT Support Agent (m/w/d) in Bonn - Bild 1
Bild vergrößern

IT Support Agent (m/w/d), Bonn

IT Support Agent (m/w/d), Bonn
Anzeigentext

AUFGABEN

  • Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail
  • Bearbeitung der Tickets: Fehleranalyse, -diagnose und -behebung
  • Weiterleitung der Tickets an die zuständige Fachabteilung (z.B. Vor-Ort-Support und nachgelagerte Fachabteilungen)
  • Dokumentation der Arbeits-und Lösungsschritte im Ticketsystem (HP Service Manager)
  • Vergabe von Passwörtern
  • Entsperrung von Useraccounts

KENNTNISSE

  • Berufserfahrung im Support
  • Ausgebaute Kenntnisse in Windows 7, MS Office 2010, Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise HPSM)
  • Idealerweise Kenntnisse in Windows 10 und O365
  • Gute Kenntnisse in Adobe, mobile Endgeräte verschiedener Hersteller (vorrangig iOS-basierend)
  • Grundkenntnisse in VoIP, Active Directory
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

  • Langfristige Arbeitsplatzperspektive
  • Familiäres Betriebsklima
  • Vielseitige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen
  • Weiterentwicklung
  • Ein interessantes Aufgabengebiet
  • Freundliche und hilfsbereite Kollegen und Führungskräfte
  • Gute Verkehrsanbindung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal


Eine Stellenanzeige von ShaarConsulting
Highlights
  • Firmenname
    ShaarConsulting
  • Jobtitel
    IT Support Agent (m/w/d)
Sicherheitstipps
Bei einer sofortige Zusage ohne persönliches Bewerbungsgespräch sollte Sie misstrauisch werden.
1 / 10
Verwandte Suchen
Weitere Informationen zur Anzeige

Die Anzeige IT Support Agent (m/w/d) wurde bei Locanto in der Rubrik Bonn IT, EDV, Telekommunikation veröffentlicht.

Durchstöbern Sie auch weitere Anzeigen in dieser Rubrik, wie Senior Kubernetes Architect - On-premises Cloud (m/w/d), Bonn, Teamleitung DevOps Engineering (m/w/d), Bonn oder Site Agent / Facility Manager (w/m/d) in Bonn. Derzeit gibt es 151 Anzeigen in der Rubrik IT, EDV, Telekommunikation in Bonn auf Locanto.

Möchten Sie noch mehr entdecken? Erweitern Sie Ihre Suche und durchstöbern Sie auch die Anzeigen in den umliegenden Regionen, wie IT, EDV, Telekommunikation in Meckenheim, Alfter oder Bornheim. Es gibt noch weitere Kleinanzeigen im Umkreis von 15 km in dieser Rubrik. Klicken Sie hier, um sich die Anzeigen anzusehen.