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2nd Level IT Support (m/w/d) in Lohmar - Bild 1
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2nd Level IT Support (m/w/d), Bonn

2nd Level IT Support (m/w/d), Bonn
Anzeigentext
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere

2nd Level IT Support (m/w/d)
in Bonn

JOBPROFIL  - ID 3256

AUFGABEN
  • Durchführung des 1st und2nd Level Supports für verschiedenen Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote
  • Dokumentation in einem Ticketsystem
  • Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten gemäß den Service-Level-Agreements
  • Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
KENNTNISSE
  • abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich 
  • Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport
  • Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware 
  • Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen
  • Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
LEISTUNGEN
  • tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • persönliche Betreuung vor Ort
  • Option der Übernahme durch den Auftraggeber

Eine Stellenanzeige von wu personal GmbH
Highlights
  • Firmenname
    wu personal GmbH
  • Jobtitel
    2nd Level IT Support (m/w/d)
Sicherheitstipps
Vorsicht vor Jobs im Multi-Level-Marketing und überdurchschnittlich hohen Verdienstmöglichkeiten.
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Die Anzeige 2nd Level IT Support (m/w/d) wurde bei Locanto in der Rubrik Bonn IT, EDV, Telekommunikation veröffentlicht.

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