Demandmanager (m/w/d), Bonn

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist Europas größtes Telekommunikationsunternehmen. Es bietet Lösungen und Dienstleistungen für die Automobilindustrie, Telekommunikation, den Finanzsektor, Handel, Medien, Energie und Fertigungsindustrie sowie die öffentliche Verwaltung und das Gesundheitswesen.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Demandmanager (m/w/d)
in Bonn

JOBPROFIL  - ID5116

AUFGABEN

• Annahme und eigenständige Spezifizierung der Kundenanfragen
• Selbstständige Koordination der Kundenanfrage in Zusammenarbeit mit Vertrieb und Servicemanagement
• Gesamtsteuerung der Angebotsbearbeitung in dem eigenen Zuständigkeitsbereich
• Betreuung von Kundenverträgen
• Eigenständiges Nachhalten bzw. Umsetzung der Kundenanfrage inkl. Sicherstellung der Nachhaltigkeit nach Umsetzung
• Unterstützung bei Projekten und Beteiligung in kommerziell bedeutsamen und komplexen Projekten als BackOffice
• Eigenverantwortliches Monitoring von Serviceparametern, Einleiten, Nachverfolgen und Umsetzen qualitätsverbessernder Maßnahmen
• Sicherstellung einer gerichteten Kommunikation nach innen und außen sowohl schriftlich als auch im persönlichen Kontakt

KENNTNISSE

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Betriebswirtschaft o.ä.) oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit fachspezifischer Zusatzausbildung
• Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse - ITK Branchenkenntnisse
• Kenntnisseim Projektmanagement
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung

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