IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), Bielefeld

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
Bielefeld
Diese Herausforderungen übernimmst du
• Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen aus der Zentrale und den Standorten
• Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung sowie Weitergabe eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem
• Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support
• Verwaltung einer Microsoft Active Directory
• Betreuung der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Benutzer-Support der Client-/Serverumgebungen

Das sind deine Perspektiven für die Zukunft
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast: durch unsere über 130 Niederlassungen kein Problem
Unsere Erwartungen an dich
• Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
• Erfahrungen im Office-365-Umfeld und/oder Linux-Umfeld wünschenswert
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse