Automobil-Serviceberater/in (m/w/d), Berlin

Die Auto-Zellmann GmbH ist ein etabliertes mittelgroßes Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Betreuung und Beratung im Automobilbereich spezialisiert hat. Mit einem erfahrenen Team bieten wir unseren Kunden professionelle Serviceleistungen rund ums Fahrzeug an und legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Dabei setzen wir auf moderne Prozesse und eine enge Zusammenarbeit zwischen Serviceberatung und Werkstatt, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen.

Komplexe Schadensfälle sind dein Ding, du liebst den direkten Kundenkontakt und möchtest Teil der Zellmann-Familie werden? Dann komm in unser Team.

- Persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden im Bereich Karosserie und Lack

- Annahme und Begutachtung von Unfallschäden

- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Schadenskalkulationen

- Kommunikation mit Versicherungen, Sachverständigen und Leasinggesellschaften

- Terminplanung sowie Steuerung der Reparaturabläufe

- enge Zusammenarbeit mit unserer Karosseriewerkstatt und Lackiererei

- Fahrzeugübergabe inklusive Rechnungserläuterungen

- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung, die Dir als Grundlage für Deine Tätigkeit als Automobil-Serviceberater/in dient
• Idealerweise verfügst du bereitzs über umfassende Kenntnisse im Unfallmanagement (Karosserie und Lack)
• Deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit helfen Dir dabei, optimal auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen
• In der Zusammenarbeit mit anderen zeigst Du Deine ausgeprägte Teamfähigkeit und trägst so zu einem positiven Arbeitsklima bei

• attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten mittelständischen Unternehmen
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub
• attraktive Mitarbeiterrabatte im Verkauf/Service/Mietwagen
• Fahrrad-Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge, Betriebsarzt
• Bereitstellung von Getränken
• Firmenfeiern und Teamveranstaltungen