Gruppenleiter Kundenservice Kraftfahrt Vertrag (w/m/d), Berlin

Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte. Ihre Aufgaben Mitarbeiterführung : Fachliche und disziplinarische Führung der Gruppenmitglieder Personalentwicklung : Förderung und Forderung der Mitarbeitenden gemäß den personalpolitischen Führungsgrundsätzen der VHV sowie systematische, unternehmerisch orientierte Entwicklung von Nachwuchskräften Betriebssteuerung : Sicherstellung und Weiterentwicklung des operativen Betriebs im Verantwortungsbereich einschließlich Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erreichung der Unternehmens‑ und Abteilungsziele Qualitäts- und Effizienzsteigerung: Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung von Produktivität, Wirtschaftlichkeit und Qualität Veränderungsbegleitung : Motivierende und positive Begleitung von Veränderungsprozessen Bereichsvertretung : Repräsentation des Bereichs in bereichsübergreifenden Arbeitskreisen sowie an relevanten Schnittstellen Ihr Profil Qualifikation : Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (w/m/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation; Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (w/m/d) oder abgeschlossenes Hochschulstudium wünschenswert Fachkenntnis : Erfahrungen in der Versicherungssparte Karftfahrt wünschenswert Führungseignung : Eignung zur Führung von Mitarbeitenden; einschlägige Führungserfahrung ist wünschenswert Serviceorientierung : Hohe Service‑ und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Qualitätsorientierung Kommunikationsstärke : Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, Durchsetzungsstärke sowie ein professionelles, souveränes Auftreten Gestaltungswille : Hohe Motivationsfähigkeit, Veränderungsbereitschaft und ausgeprägter Wille zur aktiven Mitgestaltung Wir bieten Work Life Flexibility : Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig. Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg. Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln. Arbeitswelt: Moderne Workspaces, eine Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten, eine angegliederte Physiotherapie und ein Logistik-Hub zur Anlieferung von Einkäufen und Bestellungen auf dem Techno Campus-Gelände bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Sitz in Berlin. Karriere und Weiterbildung : Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt. Well Being: Vom betriebsärztlichen Dienst über Laufgruppen und frisch bereitgestelltem Obst bis hin zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor. Arbeitsweg: Ob Jobrad oder öffentliche Verkehrsmittel: Mit überdachten Abstellmöglichkeiten für Ihr Fahrrad sowie Duschen und Umkleiden auf dem Campusgelände oder dem BVG-Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je. Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber. Weitere Informationen Ansprechperson: Christian Bannert (HR Spezialist Recruiting) VHV-Platz 1, 30177 Hannover Startpunkt: zum nächstmöglichen Zeitpunkt Teamgröße: 16