Service & Application Owner (m/w/d) Data Warehouse / Data …, Bad Vilbel

Die BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH – Teil der Deutschen Leasing Gruppe – verantwortet zentrale Service- und Unterstützungsleistungen für die Unternehmensbereiche.

Im IT-Betrieb sorgen wir für die zuverlässige, sichere und zukunftsorientierte Bereitstellung unserer Anwendungen und Datenplattformen. Unsere Arbeitsweise wird immer agiler: transparent, iterativ und eng verzahnt mit Fachbereichen, Entwicklungsteams und externen Partnern.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bad Vilbel suchen wir dich als Service & Application Owner (m/w/d) mit Schwerpunkt Data Warehouse, der den stabilen Betrieb unserer zentralen Datenplattform sicherstellt und deren Weiterentwicklung aktiv gestaltet.

Aufgaben
DWH-Betrieb und Servicequalität

• Sicherstellung eines stabilen, performanten DWH- und ETL-Betriebs (Batch, Streaming, Staging, Datenqualität)
• Ganzheitliche Verantwortung für definierte DWH-Services und deren Verfügbarkeit
• Priorisierung und Steuerung operativer Aufgaben im laufenden Betrieb (z. B. Kanban-Flow)
• Monitoring von Prozess-, Qualitäts- und Servicekennzahlen sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit IT-Betrieb, Analytics-Teams, Entwicklung und Dienstleistern in einem iterativen Arbeitsmodus
• Weiterentwicklung unserer Service-Management-Methodik

Incident- und Problemmanagement

• Übernahme der Incident-Manager-Rolle für DWH-Komponenten
• Moderation von schnellen Lösungsrunden (Swarming) bei Datenfehlern, Ladeabbrüchen oder DQ-Problemen
• 3rd-Level-Analyse komplexer Störungen und Sicherstellung nachhaltiger Fehlerbehebung
• Koordination von Releases und Übergabe in den Regelbetrieb inkl. DoD
• Test-Management und Freigabeprozess im Change Management

Anforderungs- und Lösungsmanagement

• Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen
• Pflege und Priorisierung des Backlogs (Refinement, Story-Definition, DoR/DoD)
• Erstellung tragfähiger Lösungskonzepte unter Berücksichtigung von Architektur, Datenmodell, Performance, Wirtschaftlichkeit und Stabilität

Profil
Fachliche Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung im Data-Warehouse- oder Data-Operations-Umfeld
• Kenntnisse in ITIL-Prozessen und agilen Methoden (Scrum, Kanban)
• Erfahrung mit Jira oder Azure DevOps
• Vertrautheit mit Backlog-Pflege, Refinements und DoR/DoD
• Verständnis von iterativer Delivery und crossfunktionaler Zusammenarbeit
• Projekterfahrung in agilen oder hybriden Umgebungen
• Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse

Persönliche Kompetenzen

• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
• Starkes Analyse- und Problemlösungsvermögen
• Serviceorientierte, klare und souveräne Kommunikation
• Teamplayer-Mentalität und Freude an Transparenz und Zusammenarbeit
• Lust, moderne Arbeitsweisen und Verbesserungen aktiv voranzutreiben

Wir bieten

• Verantwortungsvolle Rolle im Betrieb einer zentralen Datenplattform
• Chance, DWH- und Datenprozesse aktiv weiterzuentwickeln
• Engagiertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und kollegialem Arbeitsklima
• Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Deutsche Leasing Gruppe
• Attraktive und zusätzliche Sozialleistungen