Job: Presales Consultant (m/w/d), Deutschland, RemoteBerlin

Presales Consultant (m/w/d)

VOLLZEIT Deutschland Remote Mit Berufserfahrung

Was Dich erwartet

Du designst Kundenservicelungen in enger Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb und Produktpartnern. Du berst in der Presales-Phase zu den Lungsdesigns anhand von Lungsdemos. Unser Motto lautet ?Von der Vision zum Ergebnis?. Dass bedeutet: Du bist der Ansprechpartner f unsere Kunden im kompletten Projektzyklus. Somit unterstzt Du als Lungsexperte die Anforderungs- und Lungsspezifikation in den fren Projektphasen und ergibst Dein Wissen an das Projektteam. Als Spezialist f Kundenservicelungen erstellst Du Whitepapers und Blog-Beitre und reprentierst die infinit.cx auf Fachmessen.

Deine Aufgaben umfassen

• Technisches und fachliches Design von komplexen Kundenservicelungen, wobei Erfahrungen mit Genesys-Produkten von Vorteil sind
• Bearbeitung von Ausschreibungen und Angebotserstellung inklusive Aufwandsabschzung (fachlich, technisch und kommerziell)
• Technologie- und Produktberatung f Kunden und internes Team
• Aktive Weiterentwicklung des Produktportfolios

Was Du mitbringen solltest

Perslich zeichnest Du Dich durch Deine selbstdige und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus. Du erzeugst uns durch Dein sicheres Auftreten und Deine ausgezeichneten Kommunikationsfigkeiten.

• Erfahrungen im Bereich Kundenservicedesign und Software-Lungen f Customer Experience.
• Technologie-Knowhow im Bereich Genesys Cloud und/oder Genesys Engage.
• ersichtswissen er Softwareentwicklungs- und Systemintegrationstechnologien.
• Kenntnis bezlich Projektkalkulationen, Projektmanagement, Vertriebsstrategien und Vertragsgestaltung.
• Kenntnisse in der Digitalisierung der Kundenschnittstellen (digitale Kane wie Messenger, Chat, etc.).
• Prentations- und Moderationsfigkeiten sowie hohe Beratungskompetenz.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Betriebswirtschaftliche und prozessorientierte Denk- und Argumentationsweise.

Was wir bieten

• Eine bunte Mischung: wir beschtigen Mitarbeitende aus 18+ Ldern
• Intensives und strukturiertes Onboarding mit Mentoring und Newcomer-Event
• Flexible Arbeitszeiten, mobiles und familienfreundliches Arbeiten
• Kontinuierliche Investition in zahlreiche externe und interne Weiterbildungen
• hybrides Arbeitsplatzmodell
• Bos mit bester Verkehrsanbindung
• Kostenlose Getrke im Bo ? auch f einen gemeinsamen Ausklang nach Feierabend!
• Weitere Benefits: Jubilmszuwendungen, Bezuschussung Deiner betrieblichen Altersvorsorge, Deiner sportlichen Aktiviten, Deines Dienstfahrrades oder eines Deutschland-Tickets

Wir legen gron Wert darauf, kollegial miteinander umzugehen und schzen das offene Wort. Unsere Mitarbeitende haben Freiraum f eigenverantwortliches Arbeiten und persliche Weiterentwicklung. Wir wschen uns gut informierte Mitarbeitende, die Spaan der Arbeit haben. Das unterstzen wir durch eine transparente Unternehmenskommunikation und gemeinsame Firmenevents.

Wof wir stehen

Jeder Kunde verdient ein nahtlos gutes Serviceerlebnis ? das ist unsere Vision. Wir beraten Unternehmen bei der effizienten Umsetzung von integrierten Softwarelungen und ernehmen anschliend den Aufbau sowie die Betreuung. Die infinit.cx GmbH setzt auf Mitarbeitende, die daf Wissen, Perslichkeit und Gestaltungswillen einbringen. Nur so knen wir mit unseren 190 Expertinnen und Experten Deutschlands Nummer 1 f gro Projekte im Kundenservice bleiben und mit unseren Kunden die Zukunft der Customer-Experience gestalten.

Ansprechpartner

Natascha Reich
Recruiting Specialist

Online bewerben

Referenznummer: YF-10871 (bitte in der Bewerbung angeben)

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Presales Consultant (m/w/d) Festanstellung Vollzeit infinit.cx GmbH Deutschland, Remote Ingenieur, Technik,IT-Beratung,Systemadministration,Webdesign Festanstellung Vollzeit Berufseinsteiger The Customer Experience PowerhouseDIE Spezialisten in der DACH-Region f profitable Kundenbindung und Differenzierung durch gelungene Kundenerlebnisse. Das leisten wir seit er 40 Jahren mit Begeisterung, Beratung und Technologie. Die infinit.cx group ist Genesys Gold-Partner und verft er ein umfassendes Netzwerk weiterer Lungs- und Beratungspartner.Die infinit.cx group ? das sind die Customer-Experience-Berater Futurelab GmbH, die Mittelstands-Magier Deliberate GmbH, die Schweizer Gelassenheit Customer Interaction Solutions AG und die Enterprise-Experten infinit.cx GmbH.EINFACH MACHEN @ infinit.cx group f #Omnikanal #Kundenservice und #CX #Lungen.?Es ist nicht die Technik allein, die den Erfolg eines Projektes ausmacht. Menschen arbeiten mit Menschen. Das ist uns wichtig.? (Stefan Grzner, CEO @ infinit.cx group) About infinit.cx group The Customer Experience PowerhouseTHE specialists in the DACH region for profitable customer retention and differentiation through successful customer experiences. We have been doing this with enthusiasm, consulting and technology for over 40 years. The infinit.cx group is a Genesys Gold Partner and has a comprehensive network of other solution and consulting partners.The infinit.cx group - that's the customer experience consultants Futurelab GmbH, the medium-sized business magicians Deliberate GmbH, the Swiss company Gelassenheit Customer Interaction Solutions AG and the enterprise experts infinit.cx GmbH.RIGHT THINGS, THE RIGHT WAY @ infinit.cx group for #Omnichannel #Customer #Service and #CX #Solutions."It is not technology alone that determines the success of a project. People work with people.That is important to us." (Stefan Grzner, CEO @ infinit.cx group)